Ce qui distingue vraiment le marketing à Sherbrooke
Sherbrooke fonctionne en français, et tout plan qui ne part pas de là est mal conçu. Ce qui distingue cette ville de Trois-Rivières ou de Saguenay, c'est que le côté anglophone n'est pas négligeable non plus. L'Université Bishop's enseigne en anglais à Lennoxville, l'Estrie compte une communauté anglophone établie de longue date, et l'Université de Sherbrooke attire des étudiants et des chercheurs de l'extérieur de la province. Pour bien des entreprises d'ici, la bonne réponse est une campagne française accompagnée d'une véritable campagne anglaise, plutôt que le français seul qui reste la norme partout ailleurs hors Montréal.
Les universités déforment le marché d'une deuxième façon, qui compte davantage que la langue pour certaines entreprises. Une part importante des personnes recensées à Sherbrooke sont des étudiants, ce qui gonfle le chiffre de population par rapport au marché réel pour tout ce qui coûte cher, et accentue la saisonnalité de tout le reste. La demande suit ici le calendrier universitaire, et juger une campagne sur trente jours à cheval sur septembre ou sur mai, c'est juger un changement qui n'a rien à voir avec le marketing.
Sherbrooke a crû de 7,2 % entre les deux derniers recensements, contre 5,2 % à l'échelle du pays. La concurrence y est mince comparée à Montréal ou à Québec, ce qui rend les positions organiques et les recommandations des assistants IA réellement accessibles, ce qui n'est pas le cas dans les deux grands marchés québécois.
Trois façons de faire croître une entreprise de Sherbrooke, avec une seule personne responsable
Les mêmes trois services partout où je travaille. Ce qui change à Sherbrooke, c'est que chacun commence par une décision linguistique et par un coup d'oeil à votre calendrier.
Gestion de campagnes Google Ads
À Sherbrooke, cela veut dire le français d'abord et correctement, avec une campagne anglaise distincte lorsque votre marché en a vraiment une, et non en accessoire. Ensuite le calendrier de diffusion, parce que l'année universitaire déplace la demande ici plus que la plupart des propriétaires ne le prévoient. Ensuite, couper les dépenses sur les recherches qui n'allaient jamais convertir.
1 500 $/mois + investissement publicitaire
Consultation en référencement
Solide ici, parce que la concurrence est bien plus mince qu'à Montréal et qu'une page qui répond vraiment à la question peut se classer en quelques mois. Se classer dans les deux langues suppose de publier réellement dans les deux, et non d'en traduire une. Je chiffre ce travail honnêtement plutôt que de le promettre gratuitement.
1 200 $/mois
Consultation AIO
Être l'entreprise de Sherbrooke que ChatGPT, Perplexity et les aperçus IA de Google nomment quand quelqu'un demande une recommandation. Les assistants répondent dans la langue de la question, alors l'écart entre les deux langues se retrouve ici aussi, et très peu d'entreprises en Estrie s'y sont mises. Le moins cher des trois, une seule fois.
1 800 $ une seule fois
Où je travaille à Sherbrooke
Partout à Sherbrooke
J'accepte des clients dans le centre-ville de Sherbrooke, Fleurimont, Jacques-Cartier, Lennoxville, Rock Forest et Brompton. Tout se fait à distance, par visioconférence et par courriel, alors l'endroit où vous êtes à Sherbrooke ne change rien au travail ni au prix.
- downtown Sherbrooke
- Fleurimont
- Jacques-Cartier
- Lennoxville
- Rock Forest
- Brompton
Et partout en Estrie
L'Estrie se comporte comme un seul marché bien plus que les limites municipales ne le laissent croire, et beaucoup d'entreprises de Sherbrooke en desservent déjà la majeure partie. Je travaille avec des entreprises de Magog, Granby, Drummondville, Coaticook, Windsor et Val-des-Sources aux mêmes conditions.
- Magog
- Granby
- Drummondville
- Coaticook
- Windsor
- Val-des-Sources
Les questions que posent les entreprises de Sherbrooke
Avez-vous un bureau à Sherbrooke?
Non. Je suis établi à Toronto et je travaille de la maison, alors il n'y a pas de bureau à Sherbrooke et je ne vais pas laisser entendre le contraire. Tout se fait à distance, par visioconférence et par courriel, comme pour tous mes comptes.
Travaillez-vous en français?
Je peux concevoir et gérer le volet français d'une campagne, et voici la limite dite clairement : je ne suis pas francophone de naissance, alors le texte français que je rédige devrait être révisé par une personne qui l'est avant sa mise en ligne. Dans un marché qui fonctionne en français, je préfère prévoir cette révision au budget plutôt que de faire comme si elle était facultative. Si vous avez une personne francophone dans votre équipe, c'est habituellement la meilleure solution et la moins chère.
Devrions-nous faire de la publicité en anglais?
Dans la majeure partie du Québec, je dirais non. À Sherbrooke, cela dépend de votre clientèle, et pour les entreprises en lien avec Bishop's, la communauté anglophone de l'Estrie ou le milieu de la recherche, une petite campagne distincte en vaut souvent la peine. Le test est de pouvoir nommer des clients anglophones que vous avez déjà, et non de trouver que l'anglais semble un plus grand marché dans l'abstrait.
Quel effet les universités ont-elles sur nos chiffres?
Elles gonflent le chiffre de population par rapport aux gens qui peuvent réellement acheter un service coûteux, et elles imposent une forte saisonnalité. Si vos comparaisons annuelles paraissent étranges chaque septembre et chaque mai, c'est habituellement le calendrier et non la campagne, et cela vaut la peine de le vérifier avant que quiconque change quoi que ce soit.
Et les exigences linguistiques pour l'affichage et la publicité?
La législation linguistique du Québec s'applique aux communications commerciales, ce qui inclut la publicité. Je ne suis pas avocat et rien ici ne constitue un avis juridique. En pratique, je construis en français d'abord par défaut et je renvoie mes clients à l'Office québécois de la langue française pour les exigences réelles plutôt que de les deviner.
Combien cela coûte-t-il?
La gestion Google Ads est à 1 500 $ par mois, plus votre investissement publicitaire. La consultation en référencement est à 1 200 $ par mois. La consultation AIO est à 1 800 $ une seule fois. Aucuns frais d'installation et aucun contrat à long terme. Gérer deux langues correctement demande plus de travail qu'une seule, et je vous dirai ce que cela implique avant que vous vous engagiez.
Dites-moi où vous bloquez à Sherbrooke
Vingt minutes, gratuites, sans argumentaire de vente. Décrivez l'entreprise et je vous dirai ce que je ferais en premier, à commencer par déterminer si votre marché est dans une langue ou dans deux.
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